北京產(chǎn)品經(jīng)理如何跨部門溝通
跨部門溝通，如何解決產(chǎn)品經(jīng)理問題？
確信許多產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)分享了如何與開發(fā)溝通，如何與UI溝通等話題，這也算是跨部門溝通的一種，不過從根本上講，應該更確切地說是跨職能溝通，至少大家在同一個項目中KPI很好地溝通。
換個角度來說，產(chǎn)品、設計、開發(fā)、測試、經(jīng)營，其實這是一個循環(huán)的過程，也就是說每個人都不是彼此獨立的。作為邏輯導引者的產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理把各個部門聯(lián)系在一起，這是產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力之一。
跨部門溝通，如何解決產(chǎn)品經(jīng)理問題？今天就和北京來學吧的小編了解一下?怎樣做好跨部門溝通工作。
1.明確職責
開始項目的第一件事就是明確理解每個部門在下一步工作中的職責，從產(chǎn)品層到技術層，盡可能地考慮全面，清楚定義每一項工作的界面，以及響應機制，然后通過會議來確定，并形成完整的書面說明。
當項目中，有需求或人員變動時，需要及時更新接口人，并正式通知各部門領導。
2.先確定問題產(chǎn)生的問題
在產(chǎn)品推進過程中，不可避免地會遇到一些問題，或者是bug，或者是資源問題，作為產(chǎn)品經(jīng)理，首先要做的就是找出問題的根源，這說起來容易，但卻很難做到，需要很強的邏輯判斷能力和產(chǎn)品經(jīng)驗。
要確定的是，一是不是問題，二是這個問題現(xiàn)階段要不要解決，三要解決找誰來解決。
3.培養(yǎng)對產(chǎn)品的整體看法
分配給不同的部門，每個人站在自己的角度，必然有自己對產(chǎn)品的理解，因此作為產(chǎn)品經(jīng)理必然要有超越所有人的產(chǎn)品全局觀，知道產(chǎn)品從哪里來，到哪里去，這樣才能在問題出現(xiàn)的時候，最快地把問題弄清楚。
另一種方面，你溝通的人一般只能看到產(chǎn)品的某一部分，所得出的結(jié)論難免偏頗，跨部門溝通時牽涉到的人必然不少，一人說一句，哪怕只涉及三個人這事就不要談了。因此，產(chǎn)品經(jīng)理想要作為那個在混亂中尋找線頭的人，但他必須有足夠的頭腦。
想了解其他內(nèi)容的可以聯(lián)系北京來學吧的老師。
