產品經理的溝通有哪些技巧
或許我們不認為自己的談話方式是‘暴力’，但是我們的語言確實會給自己和他人帶來痛苦。今天和來學吧的小編一起了解一下，溝通的技巧？
摘自《非暴力溝通》
曾經和朋友聊天，我了解到自己在溝通時，經常會出現暴力溝通的現象。剛知道這件事的時候多多少少有些不以為意，以為自己肯定不會暴力溝通，但內心還是留下了懷疑的種子。
當我得知樂場閱讀第九期的分享內容是《非暴力溝通》時，我果斷報名了。當然，我想看看我的暴力在哪里，如何改善。
萬能公式——嶄露頭角
讀書俱樂部的開幕式帶我們了解了很多暴力交流的場景，然后總結出:當交流的詞語中一件事或一個人被貼上標簽或做出判斷時，往往會有暴力交流。那么如何知道什么是暴力溝通，如何應對呢？張蕊同學與我們分享了一個萬能公式，實用:
接下來，我們來看看萬能公式在生活和工作中的應用。
明確區分暴力場景。
場景一:
問題你不愛我，終于有了答案(典型的暴力溝通)。
一個周末的早晨，一對夫婦吵架了。
妻子：我覺得你不愛我。
從妻子的角度來看，很明顯你不愛我這個詞并沒有基于某個事實，也沒有表達自己的感受、期望和要求，而是評價了愛不愛我；妻子沒有傾聽自己的感受，這也是這場災難的原因之一。
所以，應用到萬能公時，該如何解答才能更好呢？
妻子：丈夫，最近兩個月，我們只約會了一次。另外，工作和游戲占據了你的大部分時間，我覺得很難過。由于我認為我們可以有更多的時間相處，所以我希望我們能每周約一次，你怎么看？
上述通過觀察事實(兩個月只逛一次街)，傾聽自己的真實感受(很難過)，然后追溯感受的根源，了解自己的實際需求是:希望有更多的相處時間，基于這個期望，提出具體的、可量化的請求(每周逛一次街)。
場景二:
您對同事的評價：您太粗心了，竟然把機密文件隨便放在桌子上。
這個場景很容易判斷人(粗心)，也是暴力溝通的一種形式。
萬能公式解讀:這個文件是機密的，隨便放在桌子上有丟失的風險，讓我擔心文件可能丟失，有泄露的風險。希望你能放在保險柜里妥善保管。
總結:非暴力溝通的目的
上述幾個例子，想要表達和明確一點，非暴力溝通的目的就是幫助我們在誠實和傾聽的基礎上與人聯系。通過觀察事實，認真傾聽自己和他人的感受和需求，明確表達自己內心的期望和要求，這將有效提高我們的溝通能力。
通過參加樂場閱讀分享會，除了收獲萬能公式，會上還分組互動，讓我通過別人的經歷重新認識到自己的溝通問題，在互動過程中逐步完善暴力溝通模式，掌握基本的非暴力溝通方式，有其他想要了解的可以聯系來學吧的老師。
